Verzending en retourneren

Verzending & Retourneren

Kidsbarn – januari 2025

Verzending

Levertijd

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
(Uitzonderingen: meubels en op bestelling geproduceerd behang.)

Verzendkosten

  • Nederland, België & Duitsland: € 5,95

  • Europa: € 9,95

  • Rest van de wereld: calculated at checkout

  • Gratis verzending vanaf € 65,-
    (Meubels uitgezonderd; hiervoor gelden aparte tarieven per artikel.)

  • 🌍 Internationale verzending

    Voor bestellingen buiten Europa worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van land en pakketgewicht.

    Staat jouw land niet in de lijst? Neem dan contact met ons op via info@kidsbarn.nl

Cadeau-inpakken

Optioneel beschikbaar tijdens het afrekenen.

Retourneren van voorraadartikelen

Voor voorraadartikelen geldt een bedenktijd van 14 dagen.
Je kunt deze producten eenvoudig aanmelden via ons retourportaal.
Voor het retourlabel rekenen wij een eigen bijdrage.

Na aanmelding heb je 14 dagen om het pakket retour te sturen.

Retourvoorwaarden:

  • ongebruikt

  • originele staat en verpakking

  • compleet met toebehoren

➡️ Ga naar: Retour aanmaken
Vragen: info@kidsbarn.nl

Niet-retourneerbaar (maatwerk)

De volgende producten worden per bestelling geproduceerd en zijn uitgesloten van retour:

  • behang

  • muurstickers

  • muurborders

  • samples/stalen

Waarom maatwerk niet geretourneerd kan worden

Behang, muurstickers, muurborders en samples worden speciaal per bestelling geproduceerd.
Deze artikelen worden pas geprint zodra een bestelling is geplaatst en worden niet als voorraadartikel opgeslagen.

Door deze werkwijze:

  • heeft ieder product een unieke printbatch

  • wordt het artikel specifiek voor de klant geproduceerd

  • kan het niet opnieuw worden verkocht of gebruikt

Daarom vallen deze producten onder de wettelijke uitzondering voor maatwerk en kunnen ze niet worden geretourneerd.

Meubels retourneren

Veel meubels worden speciaal voor je besteld of rechtstreeks vanuit de leverancier verzonden.
Wil je een meubel retourneren? Neem vooraf contact op via info@kidsbarn.nl.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten wij binnen 5 werkdagen het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Zorgplicht

Bewaar altijd het verzendbewijs en de track & trace-code totdat het retour is verwerkt.