Spedizione & Resi

Kidsbarn – gennaio 2025

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Spedizione

Tempi di consegna

La maggior parte degli ordini viene spedita entro 1–2 giorni lavorativi. Per mobili e carta da parati su ordinazione i tempi possono essere più lunghi — questo è sempre indicato nella pagina del prodotto.

Spese di spedizione

Destinazione	Costi
Paesi Bassi, Belgio & Germania	€ 5,95
Resto d’Europa	€ 9,95
Fuori Europa	Calcolato al checkout

Spedizione gratuita da € 65,— (esclusi mobili, per i quali valgono tariffe separate per articolo).

Attenzione agli ordini internazionali

Per ordini fuori da Paesi Bassi, Belgio e Germania, i costi di spedizione sono calcolati in base a paese e peso. In alcuni casi — ad esempio per articoli pesanti o grandi — ti contatteremo dopo l’ordine per confermare i costi esatti di spedizione. Lo facciamo sempre prima della spedizione, così non avrai sorprese. Potrai decidere se procedere con l’ordine.

Il tuo paese non è nella lista? Invia una mail a info@kidsbarn.nl, vedremo cosa è possibile fare.

Confezione regalo

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Resi

Cosa puoi restituire?

Per gli articoli a magazzino hai 14 giorni di tempo per ripensarci dalla ricezione. Il prodotto deve essere inutilizzato, completo e nelle condizioni originali.

Quanto costa un reso?

Applichiamo un contributo per ogni reso: € 3,— (NL), € 7,50 (BE & DE), € 12,50 (resto d’Europa). Dopo l’approvazione riceverai un link per il pagamento e l’etichetta via mail.

Come richiedere un reso?

1. Accedi al tuo account su kidsbarn.nl/account con la tua email
2. Riceverai un codice a sei cifre via mail — inseriscilo
3. Clicca su ‘Richiedi reso’ nel tuo ordine
4. Seleziona gli articoli e indica brevemente il motivo
5. Invia la tua richiesta

Dopo l'approvazione riceverai un link per il pagamento e l'etichetta di reso. Scarica l'etichetta, attaccala al pacco e spedisci. Conserva la prova di spedizione e il codice di tracciamento fino a quando il reso non sarà elaborato.

Rimborso

Entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento e controllo, rimborseremo l'importo tramite il metodo di pagamento originale.

Non restituibile

I seguenti prodotti vengono prodotti su ordinazione e quindi non possono essere restituiti:

• Carta da parati
• Adesivi murali & bordi murali
• Campioni
• Mobili su misura

Questo è sempre chiaramente indicato nella pagina del prodotto. Questi prodotti rientrano nell'eccezione legale per prodotti su misura.

Restituzione mobili

Molti mobili vengono ordinati appositamente per te o spediti direttamente dal fornitore. Vuoi restituire un mobile? Contattaci prima via info@kidsbarn.nl, così cercheremo insieme una soluzione.

Fuori dall'UE

Abiti fuori dall'UE? Purtroppo non possiamo creare un'etichetta di reso. Puoi comunque organizzare il reso da solo — i costi saranno a tuo carico, inclusi eventuali dazi doganali o costi di importazione. Non appena riceveremo il reso, procederemo al rimborso.

Domande? Invia una mail a info@kidsbarn.nl — saremo felici di aiutarti.