Spedizione e resi

Kidsbarn – gennaio 2025

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Spedizione

Tempi di consegna

La maggior parte degli ordini viene spedita entro 1–2 giorni lavorativi. Per i mobili e la carta da parati prodotta su ordinazione, i tempi possono essere più lunghi: sono sempre indicati nella pagina del prodotto.

Spese di spedizione

Destinazione	Costi
Paesi Bassi	€ 5,95, gratuite a partire da € 65
Germania	a partire da € 9,95, gratuite a partire da € 85
Belgio	a partire da € 11,95, gratuite a partire da € 85
Resto d’Europa	Calcolate al checkout (Paese e peso)
Fuori dall’Europa	Calcolate al checkout, escluse le tasse doganali e l’IVA locale

Spedizione gratuita a partire da € 65,— nei Paesi Bassi e da € 85,— in Belgio e Germania (esclusi i mobili, per i quali si applicano tariffe separate per articolo). I campioni di carta da parati costano € 3,20 nei Paesi Bassi e vengono spediti all’estero per posta, a partire da € 8,95.

Nota sugli ordini internazionali

Per gli ordini al di fuori dei Paesi Bassi, del Belgio e della Germania, le spese di spedizione vengono calcolate in base al Paese e al peso. In alcuni casi, ad esempio per articoli pesanti o voluminosi, ti contatteremo dopo l’ordine per confermare le spese di spedizione esatte. Lo faremo sempre prima della spedizione, così non avrai sorprese. Potrai sempre decidere se confermare l’ordine.

Il tuo Paese non è nell’elenco? Scrivi un’e-mail a info@kidsbarn.nl e vedremo cosa è possibile fare.

Confezione regalo

Puoi selezionarlo durante il checkout. Un bel dettaglio per un regalo!

Resi

Cosa puoi restituire?

Per gli articoli disponibili a magazzino hai 14 giorni di tempo dal ricevimento per cambiare idea. Il prodotto deve essere inutilizzato, completo e in condizioni originali.

Quanto costa il reso?

Addebitiamo un contributo per ogni reso: € 3,— (NL), € 7,50 (BE & DE), € 12,50 (resto d’Europa). Dopo l’approvazione, riceverai un link di pagamento e l’etichetta via email.

Come richiedere un reso?

1. Accedi al tuo account su kidsbarn.nl/account con il tuo indirizzo email
2. Riceverai via email un codice di sei cifre: inseriscilo
3. Clicca su «Richiedi un reso» nel tuo ordine
4. Seleziona gli articoli e indica brevemente il motivo
5. Invia la richiesta

Dopo l’approvazione, riceverai un link di pagamento e l’etichetta di reso. Scarica l’etichetta, applicala sul pacco e spediscilo. Conserva la prova di spedizione e il codice di tracciamento & rintracciamento fino all’elaborazione del reso.

Rimborso

Entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e dal controllo, rimborseremo l’importo sul metodo di pagamento originale.

Non restituibile

I seguenti prodotti vengono realizzati appositamente per ogni ordine e pertanto non possono essere restituiti:

• Carta da parati
• Adesivi murali & bordure murali
• Campioni
• Mobili su misura

È sempre indicato chiaramente nella pagina del prodotto. Questi prodotti rientrano nell’eccezione prevista dalla legge per i prodotti su misura.

Restituzione dei mobili

Molti mobili vengono ordinati appositamente per te o spediti direttamente dal fornitore. Vuoi restituire un mobile? Contattaci prima all’indirizzo info@kidsbarn.nl: cercheremo insieme una soluzione.

Fuori dall’UE

Vivi fuori dall’UE? Purtroppo non possiamo creare un’etichetta di reso. Puoi comunque organizzare il reso autonomamente, ma le spese saranno a tuo carico, comprese eventuali spese doganali o di importazione. Non appena riceveremo il reso, elaboreremo il rimborso.

Domande? Invia un’email a info@kidsbarn.nl — saremo felici di aiutarti.