CONDIZIONI GENERALI – KIDSBARN

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025

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1. Informazioni su Kidsbarn

Kidsbarn è un negozio online olandese specializzato in arredamento per camerette, con un assortimento di carta da parati, decorazioni, mobili e accessori.

Kidsbarn | Paesi Bassi (nessun indirizzo di visita)

E-mail: info@kidsbarn.nl | Camera di Commercio: 69666784 | IVA: NL148840139B01

2. Applicabilità

Queste condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati su Kidsbarn. Effettuando un ordine accetti queste condizioni.

3. L’offerta

Facciamo del nostro meglio per descrivere e mostrare i prodotti nel modo più chiaro possibile. I colori possono variare leggermente a causa delle impostazioni dello schermo — in caso di dubbio ordina un campione.

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

4. Il contratto

Un ordine è definitivo non appena lo completi e noi ti confermiamo l’ordine via email.

Kidsbarn può rifiutare un ordine in caso di errore evidente, ad esempio errori di prezzo o di disponibilità.

5. Tempi di consegna & spedizione

Spediamo il più rapidamente possibile. I tempi di consegna sono indicati nelle pagine prodotto.

In caso di ritardo ti informeremo. Se non possiamo consegnare il tuo ordine, ti rimborseremo.

Il rischio della spedizione passa a te non appena l’ordine è consegnato all’indirizzo da te indicato.

Attenzione: dazi, tasse e costi doganali nel paese di destinazione sono a carico del destinatario.

6. Diritto di recesso (prodotti standard)

Per tutti i prodotti non su misura, il periodo di ripensamento è di 14 giorni dalla ricezione.

Durante il periodo di ripensamento puoi esaminare il prodotto come faresti in un negozio. Un uso oltre il necessario può causare una diminuzione di valore.

Per l’etichetta di reso applichiamo un contributo per ogni reso: € 3,— per l’Olanda, € 7,50 da Belgio o Germania, e € 12,50 dal resto d’Europa. Abiti fuori dall’UE? Purtroppo non possiamo creare un’etichetta di reso. Le spedizioni di reso fuori dall’UE sono a tuo carico, inclusi eventuali dazi doganali o costi di importazione. Attenzione: anche per la spedizione di ritorno, dazi, tasse e costi doganali nel paese di destinazione sono a carico del destinatario. Non appena il reso sarà da noi ricevuto, procederemo al rimborso.

6b. Recesso dal contratto

Vuoi esercitare ufficialmente il diritto di recesso? Puoi farlo tramite il nostro modulo di recesso: kidsbarn.nl/apps/widerruf

Trovi questo link anche nel footer del nostro sito web. Dopo averlo compilato riceverai una conferma via email e gestiremo la tua richiesta secondo i termini di legge.

7. Nessun diritto di recesso per carta da parati, adesivi murali, bordi e mobili su misura

Alcuni prodotti sono realizzati appositamente per te e quindi non possono essere restituiti:

• carta da parati (prodotti su ordinazione)
• adesivi murali
• bordure murali
• campioni di carta da parati
• mobili su misura

Questi prodotti sono stampati su misura e per ordine e rientrano nell'eccezione legale per prodotti su misura. Questo è sempre chiaramente indicato nella pagina del prodotto.

8. Resi di prodotti standard

Vuoi restituire un prodotto coperto dal diritto di recesso?

• Comunica il reso entro 14 giorni dalla ricezione tramite il tuo account su kidsbarn.nl
• Restituisci i prodotti entro 14 giorni
• Assicurati che gli articoli siano inutilizzati, completi e nello stato originale

Applichiamo una quota per ogni reso: € 3,— (NL), € 7,50 (BE & DE), € 12,50 (resto d’Europa). Dopo ricezione, rimborsiamo l'importo dell'acquisto entro 5 giorni lavorativi.

Se vivi fuori dall'UE, puoi organizzare il reso autonomamente — le spese sono a tuo carico, inclusi eventuali dazi doganali o costi di importazione.

9. Reclami & garanzia

Hai un reclamo o c'è qualcosa che non va nel tuo ordine? Facci sapere via info@kidsbarn.nl e, se possibile, allega foto. Risolveremo volentieri insieme.

Garanzia legale

Come consumatore hai diritto a 2 anni di garanzia legale secondo la normativa UE. Ciò significa che in caso di difetto o malfunzionamento hai diritto a:

• riparazione del prodotto
• sostituzione con un prodotto equivalente
• o — se non possibile — rimborso

Questi diritti valgono dalla data di consegna.

Cosa non è coperto dalla garanzia?

Danni causati da uso improprio, montaggio errato o una superficie non adatta (ad esempio per la carta da parati) non rientrano nella garanzia legale.

Garanzia commerciale

Kidsbarn non offre garanzia commerciale oltre il termine legale di 2 anni. Alcuni fornitori la offrono — questo è indicato nella pagina del prodotto.

10. Prezzi & pagamento

Tutti i prezzi includono l'IVA. I codici sconto non sono cumulabili.

Il pagamento può essere effettuato tramite le opzioni di pagamento offerte sul sito web.

11. Responsabilità

Kidsbarn non è responsabile per danni causati da:

• uso improprio dei prodotti
• montaggio errato
• differenze di colore dovute a superfici o impostazioni dello schermo
• misure errate comunicate per prodotti su misura
• ritardi causati dai corrieri

La nostra responsabilità è sempre limitata all'importo dell'ordine.

12. Privacy

Trattiamo i tuoi dati con cura. Consulta la nostra Privacy Policy su kidsbarn.nl per maggiori informazioni.

13. Forza maggiore

In caso di circostanze al di fuori del nostro controllo (come scioperi, problemi di trasporto o guasti), ciò può influire sulla consegna.

14. Controversie

Su tutti gli accordi si applica la legge olandese.