Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Bei uns können Sie mit iDeal, Paypal, Bancontact, Banküberweisung bezahlen und anschließend per Klarna bezahlen, natürlich völlig sicher!

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb der Niederlande beträgt 5,95 €, ab einem Bestellwert von 65 € ist der Versand kostenlos.
Für belgische Kunden beträgt der Standardversand 8,95 € und ab 65 € ist der Versand kostenlos.

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versendet. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet.

Bei einigen Artikeln (z. B. Möbeln) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, die auf der Produktseite gesondert angegeben werden.

Ich habe eine Beschwerde, was nun?

Wie schade zu hören, dass Sie eine Beschwerde haben! Sie können uns selbstverständlich jederzeit auf folgenden Wegen erreichen:

E-Mail: info@kidsbarn.nl
Telefon: 06-14014986

Wie kann ich ein Produkt umtauschen oder zurückgeben?

Wenn Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen über unser Retourenportal tun. Wir sorgen für eine schnelle Bearbeitung und sorgen dafür, dass Ihr Geld (falls zutreffend) umgehend zurückerstattet wird. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst für die ordnungsgemäße Abwicklung.
Die Rücksendung ist übrigens immer kostenlos!

Wie kann ich mein Kontopasswort zurücksetzen?

Wenn Sie zur Anmeldeseite gehen, können Sie auf „Passwort vergessen“ klicken. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.