Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Bei uns können Sie mit iDeal, Kreditkarte, Paypal, Bancontact, Banküberweisung bezahlen und anschließend per Klarna bezahlen, natürlich völlig sicher!

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb der Niederlande beträgt 5,95 €, ab einem Bestellwert von 65 € ist der Versand kostenlos.
Für belgische und deutsche Kunden beträgt der Standardversand 5,95 € und ab 65 € ist der Versand kostenlos.
Für Möbel und größere Gegenstände fallen maßgeschneiderte Versandkosten an, die auf der Größe und dem Gewicht der Möbel im In- und Ausland basieren. 

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen für alle vorrätigen Artikel werden innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet.

Bei einigen Artikeln (z. B. Möbel- oder Tapetenmustern) kann eine längere Lieferzeit erforderlich sein, die auf der Produktseite gesondert angegeben wird.

Ich habe eine Beschwerde, was nun?

Wie schade zu hören, dass Sie eine Beschwerde haben! Sie können uns selbstverständlich jederzeit auf folgenden Wegen kontaktieren:

E-Mail: info@kidsbarn.nl
Telefon: 06-14014986

Wie kann ich ein Produkt umtauschen oder zurückgeben?

Wenn Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen tun Rückgabeportal. Wir sorgen für eine schnelle Bearbeitung und sorgen dafür, dass Ihr Geld (falls zutreffend) umgehend zurückerstattet wird. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst für die ordnungsgemäße Abwicklung.
Für Rücksendungen wird ein kleiner Eigenbeitrag erbeten. In den Niederlanden sind das 3 Euro pro Rücksendung. 

Wie kann ich mein Kontopasswort zurücksetzen?

Wenn Sie zur Anmeldeseite gehen, können Sie auf „Passwort vergessen“ klicken. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.