Garantie und Beschwerden
Beschwerdeverfahren
Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder über unseren Service? Lassen Sie es uns zuerst per E-Mail wissen, dass wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.
Kommen wir nicht zusammen heraus? Dann können Sie den Streit bei registrieren Webwinkelkeur Foundation Zur Vermittlung.
Haben Sie Ihre Beschwerde nirgendwo anders registriert? Dann können Sie Ihre Beschwerde auch über die ODR -Plattform der Europäischen Kommission registrieren, auf der Sie finden http://ec.europa.eu/odr.
Garantie
Natürlich versuchen wir, Ihnen Ihre Bestellung bestmöglich zu liefern. Leider kann es immer noch passieren, dass ein Paket nicht richtig angekommen ist. Lassen Sie uns per E-Mail (info@kidsbarn.nl) wissen, da Sie wahrscheinlich nur eine Garantie beanspruchen können.
Aus gesetzlicher Sicht haben Sie zwei Monate Zeit, um einen Bericht darüber zu erhalten, nachdem Sie den Defekt gefunden haben. Wenn es tatsächlich in die Garantie fällt, kümmern wir uns kostenlos um die Reparatur oder den Austausch.
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